Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-07

Schön, dass du bei Wollhundemode vorbeischaust! Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst – auch was deine Daten angeht. Hier erklären wir dir in einfachen Worten, welche Daten wir erheben, wofür wir sie brauchen und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für diese Website und den Onlineshop ist Wollhundemode (wollhundemode.shop). Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte wahrnehmen möchtest, schreib uns einfach an: support@wollhundemode.shop. Das ist auch unser einziger Kontaktweg für Kundenanfragen – so landet alles direkt bei der richtigen Person.

2. Welche Daten wir erheben und warum

a) Besuch unserer Website

Wenn du wollhundemode.shop aufrufst, verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten, damit die Seite überhaupt funktioniert und sicher bleibt. Dazu gehören z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Website. Diese Logdaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

b) Bestellung im Shop

Wenn du bei uns bestellst, brauchen wir Daten, um deinen Kauf abzuwickeln:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Versandinfos
• Liefer- und ggf. abweichende Rechnungsanschrift
• Zahlungsinformationen (je nach Zahlungsart)
• Bestelldetails: Produkte, Mengen, Bestellnummer

Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung leider nicht bearbeiten und versenden. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung.

c) Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Stammdaten und deine Bestellübersicht, damit du beim nächsten Mal schneller bestellen kannst. Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an support@wollhundemode.shop löschen lassen.

d) E-Mails an uns

Wenn du uns an support@wollhundemode.shop schreibst, z. B. bei Fragen zu Größe, Versand oder Retoure, speichern wir deine Nachricht und deine E-Mail-Adresse, um dir zu antworten. Nach Abschluss der Anfrage löschen wir die Korrespondenz, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

3. Zahlung und Versand

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die nötigen Daten an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter, z. B. zur Prüfung und Durchführung der Zahlung. Für den Versand geben wir Name, Adresse und ggf. E-Mail-Adresse für die Sendungsverfolgung an das Versandunternehmen weiter. Es werden jeweils nur die Daten weitergegeben, die dafür wirklich nötig sind.

4. Cookies

Wir nutzen nur technisch notwendige Cookies und ähnliche Speichertechniken, damit z. B. Warenkorb, Checkout und Login funktionieren und deine Auswahl gespeichert bleibt. Auf unnötiges Tracking zu Werbezwecken verzichten wir. In deinem Browser kannst du Cookies jederzeit einsehen, einschränken oder löschen.

5. Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen in der Regel 6 bis 10 Jahre aufbewahren. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Alle anderen Daten löschen wir, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr nötig sind.

6. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte bezüglich deiner Daten:

• Auskunft, welche Daten wir von dir gespeichert haben
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Schreib uns dazu einfach an support@wollhundemode.shop – wir helfen dir gern weiter. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

7. Datensicherheit

Unsere Seite nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, damit deine Daten bei der Übertragung geschützt sind. Auch intern beschränken wir den Zugriff auf deine Daten auf das, was für Bearbeitung und Versand nötig ist.

Bei Fragen zu dieser Erklärung melde dich jederzeit unter support@wollhundemode.shop – wir antworten so schnell wie möglich.