Rückerstattungsrichtlinie
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Rückgabe & Erstattung bei Wollhundemode
Bei Wollhundemode sollst du dich mit deiner Bestellung rundum wohlfühlen. Wenn dir etwas nicht passt oder nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden und erhältst eine volle Erstattung.
So funktioniert die Rückgabe
- 30 Tage Zeit: Ab dem Erhalt deiner Bestellung hast du 30 Tage Zeit, Artikel per Post zurückzuschicken.
- Per Post zurücksenden: Verpacke die Artikel einfach sicher und schicke sie per Post an uns zurück.
- Kontakt per E-Mail: Schreib uns vorher gerne an support@wollhundemode.shop, wenn du Hilfe bei Größe oder Bestellung brauchst. Wir antworten dir an Werktagen aus Deutschland.
Rücksendekosten und Erstattung
Wenn du einen Artikel zurückschickst, weil er dir nicht passt oder nicht gefällt, trägst du die Kosten für den Rückversand. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine volle Erstattung.
Ist ein Artikel defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos. Auch in diesem Fall erhältst du eine volle Erstattung. Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie.
Gut zu wissen
- Wir versenden weltweit. Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage.
- Ab einem Bestellwert von 40 EUR versenden wir versandkostenfrei, darunter fallen 8 EUR Versandkosten an.
- Du kannst bei uns bequem mit Kreditkarte und PayPal zahlen.
Unser Team arbeitet von Deutschland aus und hilft dir gerne weiter: support@wollhundemode.shop
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-07